Hướng dẫn quy trình thanh toán đơn hàng C.P VIệt Nam dành cho Đại lý sử dụng khoản vay thấu chi (Quy trình mới áp dụng từ ngày 15/09/2024)

Theo Quyết định 2345 của Ngân hàng nhà nước có hiệu lực từ ngày 01/07/2024, ví điện tử TrueMoney Việt Nam xin thông báo cập nhật lại cách thức yêu cầu thanh toán đơn hàng C.P. bằng ví TrueMoney dành cho Quý khách hàng dùng khoản vay thấu chi.

Quý khách cần xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VPBank NEO trước khi thực hiện yêu cầu giao dịch.

Phần 1: Hướng dẫn xác thực sinh trắc học

(Đối với Quý khách hàng đã xác thực, vui lòng Bỏ qua phần 1 và Thực hiện phần 2)

• Bước 1: Tải về bản cập nhật VPBank NEO.
• Bước 2: Đăng nhập và chọn Cập nhật sinh trắc học
  • Nếu chủ HKD đã có dữ liệu cập nhật sinh trắc học: chọn Đồng bộ dữ liệu sinh trắc
  • Nếu chủ HKD chưa cập nhật sinh trắc: tiếp tục thực hiện Bước 3

• Bước 3: Hoàn tất xác thực sinh trắc học theo chỉ dẫn trên ứng dụng VPBank NEO

*Trong trường hợp bị lỗi khi xác thực sinh trắc, vui lòng liên hệ Hotline: 1900234568

Phần 2: Đối với Quý Khách hàng đã xác thực sinh trắc học tại ứng dụng VPBank NEO, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 9: Xác thực giao dịch theo mức tiền và nhận kết quả

– TH1: Với số tiền giao dịch <10.000.000 đ

– TH2: Với số tiền giao dịch >=10.000.000 đ

– TH3: Với số tiền giao dịch >= 500.000.000 đ

Phần 3: Đối với Quý Khách hàng không nhận được thông báo tại Bước 6 ở Phần 2, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Truy cập yêu cầu xác thực giao dịch theo 2 cách dưới đây:

Cách 1:

Cách 2: